住客点评>>
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好评非常漂亮的酒店 很有当地特色,尤其是泳池 非常好,花花草草长的很好,这里睡得很香,装...
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好评朋友极力推荐的酒店,也是这次云南行我们一家人住得感觉最好的酒店,都不想离开了。各方面...
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好评在丽江真是难得的高档雅致酒店,古色古香的建筑,花草茂盛的庭院,最关键有个很大的漂亮泳...
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好评非常不错的一家酒店,环境挺好,办理入住很快,老板人很热情,客房收拾的干净整洁,用品齐...
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好评早餐丰盛,环境宜人,韩国人较多,价格贵,离大研古城远,总体性价比一般。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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丽江新回峰度假酒店交通指南
酒店地处束河古镇茶马古道博物馆附近,靠近北门停车场,交通便捷,方便客人出行。
- 距离丽江客运站约11.2公里;
- 距离丽江火车南站约17.7公里;
- 距离丽江火车站约18公里;
- 距离丽江三义机场约38.6公里。